Empatia no trabalho.

Alô pessoal, tudo bem? Hoje vamos falar de um assunto pouco falado, mas de extrema importância. 

A Empatia, e especificamente a prática dela no ambiente de trabalho. 

Primeiro vamos entender o conceito de empatia, pois muitas pessoas desconhecem. Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, é um pouco complexo, pois não é como se você pensasse “Se fosse eu”, pois seria você e não o outro, então frases do tipo, “Se fosse eu no seu lugar” ou “Eu…” 

Esqueça o eu, empatia se trata do outro. 

Parta da ideia do “Como você está se sentindo”, “O que você pensa a respeito”, é sentir o que o outro sente, pensar como o outro pensa e aprender como ele aprende. 

Lendo até aqui dá para perceber que não é nada fácil né, empatia é algo a ser construído e praticado todos os dias. Mas e ai? Como ter empatia no trabalho? 

Pois bem, no mundo do trabalho são poucas pessoas que trabalham sozinhas, então a empatia é algo fundamental. Não vivemos a vida da outra pessoa, então temos que ter todo o cuidado na hora de lidar com o outro. Um exemplo:

Em uma roda de amigos, escutei uma história que me fez entender que definitivamente não sabemos o que se passa com o outro. 

Uma amiga chegou, disse que a chefe dela tinha pedido para que não comessem na frente dos clientes, pois ao conversar com um antigo cliente, ele lhe agradeceu pela ajuda que teve em lhe arrumar um emprego, pois estava passando fome na época que veio até ela. 
O que nos conta essa história? Que a chefe dela de certa forma se conectou com a dor do outro, foi empática ao ponto de se colocar no lugar dele e das futuras pessoas que poderiam estar ali com fome. Para finalizar ela disse “ Só comam o que os clientes puderem comer também”. 
Como você acabou de ler, essa é uma forma de ser empático com o outro. 

Então, para dar o primeiro passo, que tal dar aquela força para o colega, perguntando se precisa de ajuda e se está tudo bem? 

#issomudatudo #compartilheconhecimento

– Jackeline Toledo
Assistente de Gestão de Pessoas.

Abaixo está um link de vídeo que ilustra a empatia de forma clara:
https://www.youtube.com/watch?v=VRXmsVF_QFY

Currículo, vamos ser amigos?

Na hora de elaborar um currículo sempre surgem dúvidas: “O que colocar? Será que minhas experiências bastam? É meu primeiro emprego, será que vão me dar uma oportunidade?” Saiba que essas dúvidas são muito comuns, e vocês não estão sozinhos nessa!!! Pois bem, não temos todas as respostas (não somos o gênio da lâmpada né rsrs), mas podemos te ajudar a responder uma dela.

O que colocar e o que não colocar em um currículo.

O currículo é como uma carta de apresentação, você vai contar um pouco de si e de suas experiências profissionais, ele é o primeiro contato com a empresa que queres trabalhar. Pense como se fosse um primeiro encontro, pois de fato é, afinal você até pode conhecer a empresa, mas ela não te conhece, logo você tem que agrada-la! Mas calma!!! Ainda não leve chocolates! Antes, vamos as dicas!– Não escreva Curriculum Vittae: (Essas duas palavrinhas que significam trajetória de vida, vieram do latim, uma língua quase não falada mais, proveniente da Europa), portanto, não escrevam! Pode ser apenas currículo ou o seu nome.

  • Vamos dividir o currículo em seções para organizar as informações. Começaremos então dizendo quem somos, com o título; Dados pessoais, em seguida contaremos nosso Objetivo, Formação, Experiência profissional, Formação complementar, Outras informações.

Dados Pessoais: nome, idade, endereço com cep, telefone pra contato… Não coloquem número de documentos pessoais, pois não sabemos quem irá ter contato com esses dados. 2º Objetivo: Está relacionado ao que você busca na empresa, um estágio, uma vaga em especifico. É muito importante que você opte por um cargo, não se escreva para mais de uma vaga em um mesmo currículo, pois passa a impressão de desespero ou de falta de perspectiva. 3º Formação: Escolha sua formação mais recente. Por exemplo, se tem ensino médio completo, mas está cursando o ensino superior, escreva: “Cursando ensino superior em… e o semestre”, Se não está cursando nada no momento, apenas coloque a sua última conclusão, como ensino fundamental ou médio, completo ou incompleto. 4º Experiência Profissional: São os locais onde você já trabalhou, de preferência os três últimos, coloca-se o nome da empresa, mês e ano, a função que exercia, e a breve descrição das atividades. (Bem breve galera!)5º Formação Complementar: São cursos realizados ao longo dos anos, ou extracurriculares aos de formação acadêmica. Eles são escritos geralmente pelo nome do curso, a instituição onde foi realizado, mês e ano de início e de termino e a carga horária. 6º Outras Informações: Podem ser experiências internacionais, trabalhos voluntários, atividades que tenham relação com o cargo pretendido…
Gostaram das informações? Ajudaram vocês? Deixe seu comentário, e também me digam se querem dicas para entrevistas.


Jackeline ToledoAssistente de Gestão de Pessoas